FAQs - CLOTH™
Jag fick ett bekräftelsemejl direkt efter mitt köp, och när paketet skickades från lagret fick jag ett nytt mejl med en spårningslänk. Leveransen kom inom 3–9 arbetsdagar, precis som utlovat. En mycket smidig och pålitlig process.
Jag uppskattade verkligen att CLOTH™ ger dig hela 30 dagar på dig att returnera eller byta produkter, så länge de är oanvända och i sin originalförpackning. Processen var enkel – jag kontaktade kundtjänsten via formuläret och fick tydliga instruktioner.
En gång fick jag en produkt med ett mindre fel, men CLOTH™ löste det snabbt. Jag skickade foton och ordernumret, och deras team tog hand om det direkt. Mycket professionell och snabb kundservice.
Återbetalningen behandlades inom 7–14 arbetsdagar efter att de mottagit returen. Pengarna återbetalades till samma betalningsmetod som jag använde. Säkert och transparent.
Leveransen tog bara några dagar. Genomsnittet är 3–9 arbetsdagar, och jag fick alltid en spårningslänk så att jag kunde följa paketet.
Jag hade skrivit fel adress, men kundtjänsten korrigerade det snabbt innan paketet skickades. Bra uppföljning!
Jag behövde avbryta en beställning, och CLOTH™ hjälpte mig så länge paketet inte hade skickats ännu. Superflexibelt.
Mycket lätt att hitta – det anges både i bekräftelsemejlet och på paketet. Om du inte hittar det hjälper kundtjänsten dig gärna.
Jag gillar att CLOTH™ erbjuder flera betalningsalternativ: kort, PayPal, Klarna med delbetalning och till och med banköverföring. Mycket bekvämt och säkert.
Fortfarande osäker?
Hittade du inte svaret du letade efter? Vår kundtjänst står redo att hjälpa dig snabbt och personligt.